TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de vigencia: 17 de junio de 2025

1. INTRODUCCIÓN – Bienvenido a Clínica Rennova

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con los términos aquí descritos, le solicitamos no continuar con el uso del sitio o nuestros canales de atención.

Clínica Rennova está ubicada en Noche de San Juan 1 Local y ofrece tratamientos estéticos corporales personalizados, con enfoque clínico y no invasivo.

2. USO DEL SITIO WEB Y SERVICIOS

Para acceder a nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años o contar con autorización expresa de su tutor legal.

Al interactuar con nosotros, usted se compromete a:

✅ Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
✅ Utilizar nuestro sitio web y canales de contacto solo para fines legítimos.

No se permite:
❌ Proporcionar datos falsos o con intención de fraude.
❌ Reproducir, copiar o distribuir contenido sin autorización.
❌ Utilizar el sitio para actividades ilegales o perjudiciales.

3. POLÍTICAS DE RESERVA Y CANCELACIÓN

📌 Reserva de Citas:
Todas las citas deben ser agendadas previamente a través de WhatsApp, redes sociales o presencialmente. En algunos casos, se podrá solicitar un abono o pago de garantía para confirmar la hora.

📌 Cancelaciones y Reprogramaciones:
Solicitamos realizar cualquier cancelación o cambio con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones fuera de ese plazo pueden implicar la pérdida del abono o de la sesión.

📌 Retrasos:
Si el paciente llega con más de 15 minutos de retraso, la sesión puede ser cancelada o reducida en su duración para no afectar a otros pacientes.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño gráfico, pertenece a Clínica Rennova y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, utilizar o distribuir estos contenidos sin previa autorización escrita.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

📌 Resultados de los Tratamientos:
Los resultados pueden variar según el estado inicial de cada persona, su constancia y respuesta individual. Clínica Rennova no garantiza resultados específicos, pero realiza una evaluación clínica previa para asegurar la viabilidad del tratamiento.

📌 Condiciones Médicas:
La realización de tratamientos estará sujeta a evaluación profesional. En caso de detectar condiciones que contraindiquen el servicio, se informará al paciente y no se procederá hasta contar con aprobación médica o cambio de protocolo.

📌 Uso del Sitio:
No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones. No nos responsabilizamos por pérdidas o daños derivados del uso del mismo.

6. MODIFICACIONES

Clínica Rennova se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma sección del sitio web, y se considerarán vigentes desde su publicación.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile, y cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales de la ciudad de Rancagua, Región de O’Higgins.

8. CONTACTO

📍 Clínica Rennova
📌 Dirección: Noche de San Juan 1 Local
📩 Correo: [email protected]
📞 Teléfono: +56 9 3343 8130